شروط الاستخدام
1. من يقدّم هذه الخدمة
يقدّم خدمة Terminoo Fadi Zgheib، Einzelunternehmen (Kleingewerbe)، وتفاصيله الكاملة في بيانات الناشر.
2. ماذا يفعل Terminoo
يقرأ Terminoo رسالة رسمية ألمانية تصوّرها، ويشرح بلغة تختارها ما تقوله الرسالة، وما تطلبه منك، وحتى متى.
يفعل ثلاثة أشياء لا أكثر:
- يقرأ. يجري التعرّف على النصّ على جهازك.
- يشرح. يُوصَف نصّ الرسالة بلغتك.
- يحسب. حيث تذكر الرسالة تاريخ القرار ومهلة الاعتراض، يستخلص Terminoo منهما التاريخ الناتج وفق القواعد القانونية.
3. ما ليس Terminoo
لا يقدّم Terminoo استشارة قانونية، ولا شيء مما ينتجه يُعدّ استشارة قانونية.
وهذا ليس إخلاء مسؤولية مُركَّبًا احتياطًا. بل هو وصف لحدٍّ بُنيت البرمجية على احترامه، بموجب قانون الخدمات القانونية (RDG):
- الشروح تصف ما تقوله الرسالة. وهي لا توصي بمسار عمل. سيقول لك التطبيق «تنصّ الرسالة على أنه يمكنك الاعتراض خلال شهر»؛ ولن يقول لك أن تعترض، ولن يقول لك إن كان الاعتراض فكرة صائبة.
- Terminoo لا يصوغ اعتراضًا ولا تظلّمًا ولا Widerspruch ولا أي ردٍّ آخر.
- Terminoo لا يقيّم حالتك، ولا فرصك، ولا ما إذا كان قرار صدر ضدك صحيحًا.
- Terminoo ليس مستشارًا ضريبيًا ولا يقدّم استشارة بالمعنى المقصود في قانون الاستشارات الضريبية (StBerG)، حتى لو كانت الرسالة من مصلحة الضرائب (Finanzamt).
إذا احتجت أن تعرف ماذا تفعل، فتلك مسألة تخصّ محاميًا، أو مستشارًا ضريبيًا، أو إحدى جهات الاستشارة المجانية — مركز حماية المستهلك، أو اتحادًا اجتماعيًا، أو جهة الاستشارة التابعة للجهة التي كتبت إليك.
4. قد يخطئ Terminoo، وعليك أن تتحقق
الشرح يُنتجه نموذج لغوي. وقد يكون خاطئًا، والتطبيق يقول ذلك في كل رسالة.
- الرسالة الورقية هي دائمًا النسخة المعتمدة. وحيثما اختلف Terminoo مع رسالتك، فالحقّ لرسالتك.
- تحقّق من التواريخ والمبالغ في الرسالة قبل أن تتصرّف بناءً عليها. ويبيّن لك Terminoo موضع كل رقم في الصورة، فيكون التحقق نقرة واحدة.
- المواعيد التي يحسبها Terminoo تقديرية. يستخدم الحساب المُدد القانونية والعطلات الرسمية، لكنه لا يمكن أن يعلم بعطلة بلدية، ولا بتمديد مُنح لك بصفة فردية، ولا برسالة وصلتك متأخرة. ويُعرض الموعد المحسوب دائمًا مع بيان كيفية التوصّل إليه، كي تتمكن من الحكم عليه.
- لا يحوّل Terminoo أي أموال إطلاقًا. وحيث تطلب الرسالة دفعًا، يعرض Terminoo التفاصيل ويمكنه تمريرها إلى تطبيق مصرفك. والتحويل يجريه مصرفك، وأنت من يأذن به.
5. فوات موعد نهائي
وُجد Terminoo ليساعدك على الانتباه إلى المواعيد. ولا يمكنه أن يضمن أنك ستنتبه.
نحن مسؤولون بموجب المواد 280 وما بعدها من القانون المدني الألماني (BGB) عن الضرر الناشئ عن العمد أو الإهمال الجسيم، وعن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات حيثما انطبق. أما في حالة الإهمال البسيط فلا نُسأل إلا عند إخلالنا بالتزام يجعل الوفاءُ به التنفيذَ السليم لهذا الاتفاق ممكنًا أصلاً، ويجوز لك عادةً الاعتماد على مراعاته — وهو هنا: عرض الموعد النهائي وتعليمات الدفع بما يطابق الرسالة التي صوّرتها — وعندئذٍ فقط عن الضرر المتوقَّع المعتاد في مثل هذا الاتفاق.
وهذا يسري على العاملين معنا كما يسري علينا. فالحدود نفسها، والاستثناءات منها نفسها، تشمل ممثّلينا القانونيين وموظفينا وكل من نستعين به لتنفيذ هذا الاتفاق. ويُقال ذلك صراحةً لأن الضرر محلّ الكلام هنا ينشأ في مخرجات نظام نشغّله نحن، ولأن بندَ مسؤوليةٍ يُغفل التابع الذي ينشأ عبره الضرر المعتاد لن يكون منظِّمًا للحالة الرئيسية أصلاً.
ما معنى ذلك هنا، بعبارة صريحة. والضرر المعتاد في هذا الاتفاق، والمتوقَّع عند قبولك له، هو فوات موعد نهائي — وهذا هو سبب وجود Terminoo برمّته. ولذلك فإن التحديد الوارد أعلاه لا يستثنيه. فتحديدٌ يستثني الضرر الوحيد الذي وُجد المنتج من أجله لا يساوي الكلمات المكتوب بها، ولن يصمد أمام § 307 Abs. 2 Nr. 2 BGB كذلك.
6. ما يجوز لك وما لا يجوز
يجوز لك استخدام Terminoo لمراسلاتك أنت، ولمراسلات يحقّ لك تولّيها نيابةً عن غيرك.
ولا يجوز لك استخدامه لمعالجة رسائل لا حقّ لك في قراءتها، ولا أن تحاول استخراج خدمة الشرح أو إعادة بيعها أو الوصول إليها آليًا.
7. التوفّر والتكلفة
تتضمّن كل نسخة مثبَّتة 3 رسائل. وبعدها تُضاف رسالة واحدة كل شهر، بحد أقصى 3 محفوظة في آن واحد. أما التصوير والمواعيد والتذكيرات وكل رسالة سبق أن شُرحت لك فمجانية ولا تُحسب — ولا يُحسب إلا طلب شرح رسالة جديدة لم تُشرح من قبل.
احتياطي، كي لا يكلّفك الرصيد موعدًا نهائيًا أبدًا. إذا نفد كمّك، تبقى 2 رسالتان إضافيتان في السنة متاحتين. ولست مضطرًا إلى شراء أي شيء كي تحصل على شرح رسالة عاجلة.
وفيما عدا ذلك:
| المنتج | السعر | ما هو |
|---|---|---|
| Terminoo Plus شهريًا | 3,99 € شهريًا | اشتراك يتجدّد تلقائيًا. رسائل بلا حدّ، ضمن حدّ استخدام عادل قدره 50 شهريًا. |
| Terminoo Plus سنويًا | 29,99 € سنويًا | الشيء نفسه، بفوترة سنوية. |
| 30 رسالة | 5,99 € | دفعة واحدة، بلا اشتراك. صالحة 12 شهرًا. |
تُخصم القيمة من حسابك في Apple أو Google Play عند تأكيد الشراء. ويتجدّد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الجارية، ويُخصم من حسابك مقابل التجديد خلال 24 ساعة السابقة لنهاية الفترة الجارية. ويمكنك إدارته أو إلغاؤه بعد الشراء من إعدادات حسابك في متجر التطبيقات.
الشراء عقد مع متجر التطبيقات، لا معنا. ونحن لا نرى قطّ اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا بطاقتك.
يحتاج Terminoo إلى اتصال بالإنترنت كي يشرح رسالة. أما التصوير والقراءة وكل ما سبق شرحه فيعمل دون اتصال.
الأسعار هي التي يعرضها متجر التطبيقات وقت الشراء؛ والأرقام أعلاه هي الأسعار المقصودة وقد تختلف باختلاف الضريبة المحلية أو العملة.
8. إنهاء الأمر
لا يوجد حساب، فليس هناك ما يُغلَق. احذف التطبيق، أو استخدم الإعدادات ← احذف كل شيء، ولا يبقى شيء من بياناتك.
9. القانون الواجب التطبيق
يسري القانون الألماني. وإن كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يحرمك من حماية الأحكام الآمرة في قانون بلد إقامتك.